Om je ticket te ruilen, ga je naar je bestelling via de link "Mijn bestelling beheren" die je in de bevestigingsmail hebt ontvangen.
Als je deze e-mail niet kunt vinden, kun je hem hier opnieuw laten versturen.
Klik dan op "Extra acties" en vervolgens op "Tickets wijzigen".
Dan vraagt het systeem je welk(e) ticket(s) je wilt ruilen. Als je het ticket dat je wilt ruilen bevestigt, zie je op de volgende pagina de passen en dagtickets die je wilt ruilen.
Als u bijvoorbeeld een dagkaart ruilt voor een andere dagkaart, hoeft u niet bij te betalen. Let op: afhankelijk van het type en de beschikbaarheid van de tickets zijn slechts bepaalde omwisselmogelijkheden mogelijk.