Dankzij je festivalarmband kun je direct je drankjes betalen in bars en in foodtrucks. Met de chip op je armband kun je al je aankopen op het festival en kamperen betalen. Alleen de merchandisingstand accepteert contante en creditcardbetalingen.

Hoe krijg ik mijn geld terug na het festival?
De terugbetaalperiode loopt van 5/08/2024 08:00 tot 31/08/2024 23:59.
Het is noodzakelijk dat je je polsbandje na het festival bewaart, zodat je je unieke identificatiecode kunt doorgeven en het resterende bedrag op je polsbandje kunt terugkrijgen. 
Let op: restitutie vindt alleen plaats voor bedragen boven de €3 (resterend op je polsbandje). Er zijn geen terugbetalingskosten.
 

Er zijn twee manieren om je geld terug te krijgen:
 

• De makkelijkste is opde mobiele app van hetfestival in de cashless tab Het refund menu verschijnt vanaf maandag automatisch in de app. Als je een oude versie hebt, moet je die updaten.
   
• Of via ons webplatform https://frontoffice.byemisys.com/account/Ronquieres2024/fr/

Waarom kan ik geen geld terug krijgen?

Gratis of gedoneerde credits (vrijwilligers, partners, etc.) worden niet terugbetaald.

Er staat dat mijn polsbandje is gekoppeld aan een ander account, maar het is mijn account?

Je moet inloggen met hetzelfde e-mailadres voor de restitutie als het e-mailadres dat je tijdens het festival hebt gebruikt om je polsband op te laden.